يُعد البنك التجاري الدولي (CIB) المؤسسة المصرفية الرائدة والأكبر في القطاع الخاص بمصر، ويتميز بتقديم حلول مالية مبتكرة للشركات والأفراد على حد سواء. وفي إطار توسيع قاعدة عملائه، يعلن البنك عن فتح باب التعيين لوظيفة مسئول حسابات رواتب (Payroll Personal Banker) للعمل ضمن صفوفه الأمامية (Front Liner) بـ فرع المبتديان – محافظة القاهرة. يمثل هذا الدور فرصة ذهبية لحديثي التخرج لبناء مسيرة مهنية قوية في قطاع التجزئة المصرفية، حيث ستتولى مسئولية فتح حسابات الرواتب لموظفي الشركات المتعاقدة مع البنك، واستغلال هذه العلاقة لتقديم وبيع المنتجات البنكية المتنوعة، مما يجعلك واجهة البنك الأولى ومحركاً أساسياً لنمو مبيعاته.

تفاصيل ومميزات الوظيفة (Job Details):

• جهة العمل: البنك التجاري الدولي (CIB).
• مقر العمل: فرع المبتديان، القاهرة (MOBTADAYAN BRANCH).
• المسمى الوظيفي: مسئول حسابات رواتب (Payroll Personal Banker).
• مستوى وسنين الخبرة: من 0 إلى 1 سنة (فرصة ممتازة لحديثي التخرج).
• نوع العمل: دوام كامل (Full-time Employee).
• القطاع المستهدف: التجزئة المصرفية (Retail & Commercial Banking)، خدمة العملاء والمبيعات (Front Liner).

المهام والمسئوليات الوظيفية (Key Accountabilities):

سيتولى مسئول الرواتب إدارة محفظة موظفي الشركات وتنمية مبيعات البنك من خلال المهام الآتية:

• فتح الحسابات: الحصول على المستندات المطلوبة من موظفي الشركات وفتح حسابات الرواتب (Payroll accounts) في الوقت المناسب للحفاظ على سجلات دقيقة تتوافق مع سياسات البنك.
• البيع المتقاطع (Cross-Selling): عرض وبيع منتجات البنك المختلفة (مثل البطاقات الائتمانية / القروض) لعملاء الشركات الجدد، وزيادة نسبة اختراق السوق لعملاء الرواتب الحاليين.
• إدارة المبيعات: حضور الاجتماعات الدورية لمراجعة أنشطة المبيعات (الأسبوعية/اليومية/الشهرية)، ومتابعة التقدم نحو الأهداف، وحالة العملاء المحتملين.
• العلاقات العامة: تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الشركات وموظفيها لضمان رضاهم المستمر عن الخدمات المصرفية وتسويق المنتجات الجديدة.
• حل المشكلات: التعامل الفعال مع مشكلات أو شكاوى العملاء والحفاظ على علاقات قوية مع هذه الشريحة الهامة.
• الامتثال والرقابة: الالتزام التام بكافة لوائح البنك المركزي المصري (CBE)، قوانين مكافحة غسل الأموال (AML)، وسياسات البنك التجاري الدولي لضمان بيئة عمل منضبطة وخالية من المخاطر.

شروط التقديم والمتطلبات (Qualifications):

يستهدف البنك الكوادر الشابة التي تمتلك مهارات بيعية وتواصلية ممتازة وتستوفي الشروط الآتية:

• المؤهل الدراسي: الحصول على درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها.
• الخبرة العملية: خبرة تتراوح من (0 إلى 1 سنة) في المبيعات أو خدمة العملاء.
• المهارات اللغوية: إجادة جيدة جداً للغتين الإنجليزية والعربية.
• المهارات المهنية والشخصية:
  • امتلاك مهارات البيع الأساسية (Basic selling skills).
  • المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات المصرفية.
  • مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية جداً.
  • قدرات تسويقية وبيعية عالية وامتلاك روح المبادرة والتحفيز الذاتي.

نصيحة ذهبية من Egyincs للقبول في وظيفة (Payroll Personal Banker):

وظيفة الـ (Payroll) في البنوك هي “منجم ذهب” للمبيعات! البنك لا يعينك لمجرد أن تأخذ صورة بطاقة الموظف وتفتح له حساباً ليقبض راتبه؛ بل يعينك لأن هذا الموظف أصبح “عميلاً مضموناً” راتبه ينزل في البنك كل شهر. الكلمة السحرية في الإعلان هي (Cross-sell). نصيحتنا الذهبية لك: في المقابلة الشخصية، أثبت لمدير الفرع أنك “بائع ذكي ولماح”. وضّح لهم كيف ستستغل فرصة جلوسك مع الموظف لفتح حساب الراتب، لتقنعه بإصدار (Credit Card) لتسهيل مشترياته، أو تعرض عليه (قرض شخصي) بضمان راتبه المحول. كما يجب أن تظهر لباقة شديدة في التواصل؛ لأنك ستتعامل مع مديرين وعمال في شركات مختلفة ويجب أن تكسب ثقتهم جميعاً. إظهارك لهذا “الشغف البيعي الممزوج باللباقة” سيجعلك الموظف المثالي لفرع المبتديان بـ CIB!