ملخص الوظيفة:  الغرض من هذه الوظيفة هو إدارة أنشطة المبيعات اليومية بكفاءة وفي الوقت المناسب، بما يحقق رضا العملاء. كما يتولى شاغلو هذه الوظيفة مسؤولية التواصل المباشر مع العملاء الحاليين والمحتملين للاستفسار أو طلب معلومات عن المنتجات.

المسئوليات الرئيسية:

• التعامل مع العملاء الحاليين والرد على استفسارات المبيعات / الشكاوى عبر المكالمات الهاتفية / رسائل البريد الإلكتروني / الموقع الإلكتروني / زيارات العملاء بكفاءة وفعالية بما يتماشى مع السياسات والإجراءات المعمول بها لضمان رضا العملاء وزيادة ولاء العملاء لشركة WE Data
• اكتساب عملاء جدد والبحث عن عملاء محتملين جدد لزيادة المبيعات وبالتالي الإيرادات
• التأكد من أن العملاء/عملاء VIP على دراية بالمجموعة الكاملة من خدمات/منتجات/عروض/تجديدات WE DATA التي قد تكون ذات صلة باحتياجاتهم من أجل زيادة المبيعات ورضا العملاء
• الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان استمرارية الأعمال والنمو § التفاعل مع كبار المسؤولين التنفيذيين للمبيعات ومشرفي المبيعات / مديري الحسابات / رؤساء الأقسام، وإبقائهم على اطلاع بالاستفسارات ذات الصلة وتوفير الدعم الإداري والنسخ الاحتياطي لضمان كفاءة عمليات المبيعات
• ضمان الإكمال الدقيق لجميع التفاصيل الإدارية المتعلقة بالمبيعات لتحقيق الكفاءة
• التنسيق مع الأقسام المعنية بالفاتورة لإتمام عملية دفع العميل على النظام
• تحديث معلومات العملاء المتوقعين للمبيعات وتوقعات المبيعات على تطبيق المبيعات لضمان دقة المعلومات في جميع الأوقات

الخبرة والتعليم

• درجة جامعية
• – خبرة من 0 إلى 2 سنة في التعامل مع المبيعات ويفضل للبنوك العامة.