العصب الحقيقي للإنترنت: المصرية للاتصالات تطلب مهندسي تشغيل وصيانة بالقاهرة لعام 2026

تُعتبر الشركة المصرية للاتصالات (WE) المالك الرئيسي للبنية التحتية لشبكات الاتصالات في مصر. وفي إطار توسعها المستمر، تعلن الشركة عن فتح باب التقديم لوظيفة “مهندس تشغيل وصيانة شبكات الإتاحة” (Access O&M Engineer). هذه الفرصة تضعك في قلب العمليات التشغيلية، لتكون المسؤول المباشر عن استقرار الشبكات التي تخدم ملايين العملاء، والتعامل مع أحدث تكنولوجيات الألياف الضوئية (Fiber Optics).

بطاقة تعريف الفرصة الهندسية

• جهة العمل: الشركة المصرية للاتصالات (Telecom Egypt).
• المسمى الوظيفي: مهندس تشغيل وصيانة شبكات الإتاحة (Access Operation and Maintenance Engineer).
• مقر العمل: القاهرة، مصر.
• المستوى المهني: من 0 إلى 3 سنوات خبرة (متاح لحديثي التخرج).
• القطاع: هندسة الاتصالات والشبكات.

مهامك الهندسية لضمان استقرار الشبكة

دورك يجمع بين المراقبة من المكاتب الخلفية والتنسيق مع الفرق الميدانية، وتشمل مسؤولياتك:

• المراقبة والدعم اللحظي: المراقبة المستمرة لمنصات شبكات الإتاحة (Access Network Platforms) لضمان توافر الخدمة بأعلى جودة.
• إدارة العمليات: تولي مهام الأنشطة الأمامية والخلفية (Front-office & Back-office) المتعلقة بالعمليات الميدانية، وحل الحوادث (Incidents)، وضمان جودة الخدمة.
• الدعم الفني والدمج: دعم عمليات التنفيذ، الدمج (Integration)، إجراء الاختبارات، وفحوصات الجودة للحلول الشبكية الجديدة.
• صيد الأعطال (Troubleshooting): تتبع الإنذارات (Alarms)، التعامل مع مشاكل تدهور الخدمة، والتحليل الدقيق للوصول إلى الأسباب الجذرية للمشكلة (Root Causes).
• التنسيق المشترك: العمل جنباً إلى جنب مع فرق الشبكات الأساسية (IP Core)، وشبكات التراسل (Transmission)، وفرق التوصيل الميداني لحل الأعطال المعقدة.
• التنوع التكنولوجي: العمل بمرونة واحترافية في بيئة متعددة الموردين (Multi-vendor) تضم معدات لشركات عملاقة مثل (Huawei, ZTE, Nokia, Zhone).
• التوثيق والصيانة: إعداد تقارير تشغيلية دقيقة وسجلات التصعيد، وتنفيذ مهام الصيانة الوقائية والتصحيحية للمشاكل التي تؤثر على مسار الخدمة.

الشروط والمؤهلات الأكاديمية

• التعليم: بكالوريوس في هندسة الإلكترونيات والاتصالات أو أي مجال مقارب.
• الخبرة: نرحب بحديثي التخرج، وحتى المهندسين ذوي الخبرة (حتى 3 سنوات) في دعم شبكات الإتاحة.
• الجدارة التقنية: إلمام قوي بتكنولوجيا كبائن الإنترنت والألياف الضوئية مثل (FTTH, GPON, OLT/ONT, MSAN, DSL).
• الوعي الشبكي: دراية جيدة بتقاطعات شبكات الإتاحة مع مجالات الـ (IP Core) والـ (Transmission)، بالإضافة إلى فهم أساسيات التوجيه (Routing) والتحويل (Switching).
• السمات الإدارية: قدرة قوية على التنسيق وإدارة بلاغات الأعطال بين المكاتب الخلفية وفرق العمل الميداني.
• نقاط تمنحك الأفضلية: الإلمام بقواعد البيانات (SQL)، تحليل البيانات، وأساسيات البرمجة يُعد ميزة تنافسية كبرى.

زاوية إيجينكس (Egyincs) لتشريح الوظيفة

العمل في قسم الـ (Access Network) في المصرية للاتصالات هو المطبخ الحقيقي لخدمات الإنترنت في مصر. أنت هنا لا تتعامل مع “راوتر” منزلي، بل تتعامل مع السنترالات الضخمة وكبائن التوزيع (MSAN و OLT) التي توزع الخدمة على أحياء كاملة. الميزة الأكبر في هذا الإعلان هو الاحتكاك ببيئة (Multi-vendor)؛ فبمجرد إتقانك للتعامل مع أنظمة (هواوي، نوكيا، و ZTE) في وقت واحد، ستصبح مهندس اتصالات بوزن ثقيل جداً ومطلوباً في أي شركة اتصالات بالخليج أو أوروبا مستقبلاً.

كبسولة إيجينكس لاجتياز المقابلة الهندسية

المحاور سيختبر فهمك المنطقي لتتبع العطل (Troubleshooting) بدءاً من السنترال وحتى بيت العميل. سؤال متوقع: (لو تلقيت إنذاراً في الـ Back-office بوجود انقطاع لخدمة الـ FTTH عن أحد العملاء، وقراءة جهاز الـ OLT توضح أن حالة الـ ONT الخاص بالعميل هي Offline، ما هي خطواتك لتحديد العطل قبل تحريك فريق الدعم الميداني؟)

الإجابة الاحترافية: (التحليل عن بُعد يوفر الوقت والمجهود. أولاً، سأقوم بمراجعة قراءات القدرة الضوئية (Optical Power) على الـ OLT لأتأكد مما إذا كان هناك قطع مادي في كابل الفايبر أم لا. ثانياً، لو كانت القراءة سليمة، سأقوم بمراجعة الإعدادات (Configuration) للتأكد من أن جهاز العميل لم يتلقَ حظراً (Block) بسبب مشكلة في الفوترة أو خطأ برمجي. ثالثاً، سأتأكد إذا كان العطل فردياً أم يؤثر على الفرع بالكامل للتأكد من سلامة كابينة التوزيع (Splitter). بعد هذا الفحص الدقيق، إذا تبين أن المشكلة مادية، سأقوم بتوجيه فريق العمليات الميدانية مباشرة لموقع الكابينة أو العميل لإصلاح العطل، وبذلك أكون قد وفرت عليهم ساعات من البحث العشوائي).