غرض الوظيفة

بصفتك أخصائي شحن جوي في أرامكس، ستكون جهة الاتصال الرئيسية للعملاء بخصوص استفساراتهم المتعلقة بالشحن الجوي. دورك محوري في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وتقديم حلول شحن مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة. ستلعب دورًا محوريًا في الحصول على أسعار تنافسية، وإدارة الشحنات من البداية إلى النهاية، ودعم فريق المبيعات في إيجاد فرص عمل جديدة .

المسمى الوظيفي

• التنسيق مع فريق المبيعات والوكلاء ومكاتب أرامكس للتأكد من الرد على جميع طلبات عروض الأسعار والتأكد من تحقيق هدفهم.
• التواصل مع المبيعات والوكلاء ومكاتب أرامكس للحصول على أي عروض و/أو عروض ترويجية جديدة يمكن للعملاء الاستفادة منها.
• التواصل والتفاوض مع المكاتب والوكلاء في الخارج للحصول على تكلفة أقل
• تحميل كافة العروض على النظام.
• متابعة الشحنات اليومية مع الوكلاء والعملاء في الخارج.
• متابعة تدفق الدفع إلى الوكلاء في الخارج في حالة وجود أي تأخير أو تناقضات.
• التدخل مع فريق المحاسبة لتسهيل أي مشاكل تتعلق بالدفع  
• متابعة إغلاق الملفات عن كثب مع الفواتير وتسوية الحالات التي تظهر الخسائر أو مناقشات الوكلاء.

متطلبات الوظيفة – الخبرة والتعليم

• يفضل أن تكون درجة البكالوريوس في مجال الخدمات اللوجستية.
• 1-2 سنة خبرة عمل ذات صلة في مجال الشحن ويفضل أن تكون في قطاع الشحن الجوي للاستيراد 
• معرفة جيدة بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس، وخاصةً وورد وإكسل. تُعدّ معرفة مايكروسوفت أكسس ميزة إضافية.
• معرفة ممتازة ببرنامج MS Excel من المتوسطة إلى المتقدمة في الصيغ والماكرو.
• مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية.
• مهارات قوية في التنسيق بين مجموعات العمل المختلفة والمستويات المختلفة.
• مهارات تنظيمية جيدة ومهارات حل المشكلات.
• لاعب فريق استباقي وقادر على العمل في بيئة سريعة الخطى.

سلوكيات القيادة

مهارات