1. استلام العقود من فريق المبيعات والتأكد من توفر جميع المستندات المطلوبة وإبلاغ فريق المبيعات بأي مستندات مفقودة لاستكمال جميع المستندات المطلوبة للموافقة على العقود 

2. استكمال التحقق من التوقيع وإعداد نموذج طلب التوريد.

3. إنشاء سجل يومي وتسجيله لتتبع ومتابعة عقود نقاط البيع.

4. المتابعة مع جميع أصحاب المصلحة أثناء دورة تثبيت نقاط البيع (الاحتيال والتشغيل والبائع) لضمان الانتهاء من العملية ضمن اتفاقية مستوى الخدمة المتفق عليها  

5. مراقبة السجل اليومي الذي تم استلامه من الاحتيال لضمان أعلى معدل موافقة.

6. مراقبة ورقة السحب والتواصل مع فريق المبيعات للتأكد من السحب من نقاط البيع، والاتصال بالتجار الصغار لترتيب السحب من نقاط البيع.

7. متابعة مع (EPP) وتجار الولاء حتى استلام الشعارات، وتجميعها جميعًا وإرسالها إلى فريق التسويق والتأكد من تحميل الشعارات مع الشروط المحددة إن وجدت على صفحة الويب 

8. متابعة تقرير تصفية الدفعات اليومي مع مديري العلاقات

9. توحيد استجابة التقرير الخامل من فريق المبيعات وإرسال التعليقات إلى قسم الاحتيال.

10. تحويل طلبات وشكاوى التجار إلى الجهة المعنية ومتابعة تنفيذها بما يتوافق مع معايير جودة الخدمة.

11. الاستجابة لطلبات البائعين مثل لفات الورق، والملصقات، والحوامل، وما إلى ذلك…

السياسات والعمليات والإجراءات

12. اتبع جميع سياسات القسم ذات الصلة، والعمليات، وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة

الإدارة اليومية

13. متابعة العمليات اليومية المتعلقة بالمهام الخاصة بك في فريق قبول الدفع لضمان استمرارية العمل

امتثال

14. يلتزم بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، والقوانين المصرفية، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وسياسات البنك التجاري الدولي الداخلية وقواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي والتخفيف من أي مخاطر محتملة.