اقتناء الدفع

1. جذب عملاء البنوك الجدد (التجار) لزيادة الإيرادات وحصة السوق 

2. البيع المتقاطع لمنتجات البنوك الأخرى لزيادة نسبة الاختراق لكل عميل

3. عرض وتقديم عرض منتج كامل لقبول الدفع للعملاء يغطي احتياجاتهم لضمان تلبية توقعات العملاء 

4. بيع قبول الدفع بجميع المنتجات والمميزات المختلفة التي تناسب احتياجات العملاء. بيع الفوائد وتغلب على الاعتراضات من خلال وصف ميزات ومزايا نموذج قبول الدفع ، والتأكد من امتثال النموذج لنموذج أعمال التاجر ، وإغلاق الصفقة بنموذج تسعير مناسب. وتدريب العملاء على استخدام هذه الميزات عند الاقتضاء

5. تقديم ميزات قبول الدفع للعملاء باستخدام الأساليب المعتمدة من أجل تلبية احتياجات العملاء والحفاظ على حصة CIB في السوق

6. سحب أجهزة نقاط البيع من التجار الذين يقلون عن معايير الأداء المطلوبة للبنك بناءً على توصية مدير المحفظة

7. حضور اجتماعات منتظمة مع مشرف تحصيل المدفوعات لمراجعة أنشطة المبيعات الأسبوعية / اليومية / الشهرية ، والتقدم المحرز في الأهداف ، وحالة العملاء المحتملين

الادارة 

8-ضمان تسليم جميع المستندات والتطبيقات المطلوبة في الوقت المناسب للحفاظ على سجلات دقيقة بما يتماشى مع سياسات وإجراءات العمل

السياسات والعمليات والإجراءات

9-اتبع جميع سياسات الإدارة ذات الصلة والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة متسقة ومسيطر عليها

الإدارة اليومية

10. اتبع العمليات اليومية المتعلقة بالوظائف الخاصة في فريق قبول الدفع لضمان استمرارية العمل

امتثال

11. يمتثل لجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة ، والقوانين المصرفية ، ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات الداخلية للبنك التجاري الدولي وقواعد السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك التجاري الدولي وتخفيف أي مخاطر محتملة

Payment Acquisition

1. Attract New to bank customers(merchants) to increase revenues & market share 

2. Cross sell other bank products to increase penetration ratio per customer

3. Offer and provide a full Payment Acceptance product proposition to the customers covering their needs to ensure meeting customers’ expectations 

4. Sell all payment acceptance different products and features that suit the customers’ needs. Sell benefits and overcome objections by describing features and advantages of payment acceptance model, ensure that the model comply with merchant’s business model, and close the deal with an appropriate pricing model. And train the customers on using these features when applicable

5. Present Payment Acceptance features to clients using the authorized techniques in order to meet customer’s needs and preserve CIB’s market share

6. Withdraw POS machines from merchants falling below the bank’s required performance criteria based on Portfolio Manager recommendation

7. Attend regular meetings with Payment Acquisition Supervisor to review weekly/ daily/ monthly sales activities, progress on goals, and status of prospective customers

Administration 

8. Ensure the delivery of all the required documents & applications in a timely manner to maintain accurate records in alignment with work policies and procedures

Policies, Processes and Procedures

9. Follow all relevant department policies, processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner

Day-to-day management

10. Follow the day-to-day operations related to own jobs in the Payment Acceptance team to ensure continuity of work

Compliance

11. Complies with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB’s sound legal position and mitigate any potential risks