ماذا يوجد في طبقك ؟

• اتصل دوريًا بحسابات طلبات طويلة المدى، وكن نقطة الاتصال الرئيسية لهم للإرشاد التجاري. يشمل ذلك المكالمات الواردة والصادرة.
• قم بتثقيف الحسابات بشأن الإجراءات الموصى باتخاذها (لماذا ومتى) على المستوى الأساسي، وتأكد من قيامهم باتخاذ هذه الإجراءات حتى يتمكنوا من تنمية أعمالهم على Talabat.
• ساعد في تنمية محفظة الذيل الطويل من خلال تقديم مقاييس الإدخال والإخراج الرئيسية من وجهة نظر البائع، مثل معدل المشاركة والطلبات وقيمة البضائع الإجمالية وجودة القائمة ومعدل إلغاء الطلبات وما إلى ذلك.
• توجيه الحسابات لبناء القدرة على الخدمة الذاتية من خلال توعيتهم باستمرار بالإجراءات الصحيحة التي يجب اتخاذها – سواء للمهام التجارية أو غير التجارية (على سبيل المثال إنشاء تذاكر على بوابة البائع للمشكلات التشغيلية).
• ضمان مستوى عالٍ من الالتزام بتوجيهاتنا الداخلية بشأن طرق العمل وآليات التعامل مع الحساب.

ماذا طلبنا؟

• خريجي الجامعات فقط. 
• تعتبر الخبرة في مجال المبيعات أو إدارة الحسابات ميزة إضافية. 
• إجادة اللغة الإنجليزية والعربية بمستوى B2 على الأقل.
• معرفة وخبرة في استخدام مايكروسوفت إكسل. تُعدّ الخبرة في استخدام أدوات مثل Tableau ميزة إضافية.
• يتمتع بدافع كبير وفضول للتعلم والتفوق في بيئة سريعة الخطى ومتغيرة باستمرار.

من نحن

طلبات جزء من مجموعة دليفري هيرو، منصة التوصيل المحلية الرائدة عالميًا. مهمتنا هي تقديم تجربة رائعة – سريعة وسهلة، وتصلكم إلى باب منزلكم. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. دليفري هيرو مُدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017، وهي جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.